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求人詳細情報

LEGOLAND Japan株式会社
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世界中で人気のテーマパークが日本で初めて展開され、そのグランドオープンに携わる非常にやりがいある職場です。外資系特有の自由でオープンな社風で、皆が活き活きと働いています。
勤務地〒455-0848 名古屋市港区金城ふ頭2丁目2番地1
転勤なし
雇用形態 正社員
採用対象 一般
業務内容■フロント部門の立ち上げを担う。
2018年春を目途に、パークの隣にオープンする『LEGOLAND(R)ホテル』。あなたには立ち上げメンバーとして、フロントでの対応やサービス品質の改善、スタッフのマネジメントなどをお任せします。お客様の声や日々の業務から改善点を見つけ、サービス品質の向上を実現させてください。
■お客様の第一印象を決める、フロント対応。
フロントでのお客様対応を担当。例えば、チェックイン・チェックアウトの対応や手荷物のお預かり、ご質問への対応をお任せします。フロントはお客様にとってホテルとの最初の接点であり、第一印象になる場所。『LEGOLAND(R)』をご利用のお客様が、ホテルでもその世界観の続きを楽しめるようおもてなしをします。当日の宿泊者リストのダブルチェックなども行ないます。
■予約・空室管理を手掛け、客室をコントロール。
お客様や旅行会社からの予約のお問い合わせに対応します。空室状況は定期的にチェック。シーズンによる混雑を予想し、旅行会社へお知らせする予約可能な客室数なども調整します。VIPや緊急の宿泊に備え、空き部屋も必要に応じて確保。先の予測を立て、客室をコントロールします。
■エントランスをはじめ、ホテルの美しさをチェック。
エントランス・フロントの床や壁などに汚れがないかをチェック。もし清掃の必要のある箇所があれば清掃部門に連絡します。照明といった設備も確認し、必要に応じてテクニカルサービス部門に対応を依頼。お客様が気持ちよく過ごせる美しさを守ります。

※上記は仕事内容の一例です。
賃金
(一般)
賃金形態: 月給
賃金:280,000円~330,000円
(年収340万円 ~ 400万円
※経験・能力を考慮のうえ決定します。)
賞与有 業績賞与
就業時間1ヶ月の変形労働時間制(週の実働時間は平均40時間)<モデル時間>8:00~17:00、9:00~18:00、14:00~23:00、22:00~7:00 など
シフト有 
時間外
休日・休暇他 ◆慶弔休暇 ◆結婚休暇 ◆産休・育休
雇用期間雇用期間の定めなし
加入保険等
雇用保険:有労災保険:有
健康保険:有厚生年金:有
学歴・資格高卒以上
応募条件高卒以上 <ホテル業界未経験の方、第二新卒の方、歓迎>
■接客業での教育経験がある方
└リーダーやOJT担当として、スタッフの育成に携わったことがある方を想定。雇用形態や年数は問いません。

★転職回数・ブランクは問いません。
★外国人スタッフもいるため、英語スキルがある方は活かしていただけます。
★テーマパークのホテルでの仕事に興味がある方、ホテルでのおもてなしを追求したい方、歓迎します。
業種生活関連サービス業、娯楽業
事業所在地〒455-0848 名古屋市港区金城ふ頭2丁目2番地1
資本金9,900万円
従業員数920人
事業内容2歳から12歳までのお子様を持つご家族に、楽しさで溢れた1日を提供するテーマパークLEGOLAND Japanを運営する会社です。2017年4月にグランドオープンします。
求人番号:180409064 掲載開始日:2018年4月24日
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