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企業詳細情報

株式会社インデックス

あいち女性輝きカンパニー
そろばんと手書き伝票の時代からコンピュータの立ち上げに携わった苅谷邦彦社長が、中小企業の業務をシステムで支えたいと創業。「PCお助けマン」「業務ソフト工場」など、きめ細かなサービスで顧客に喜ばれるIT企業を目指します。

ソフト開発から総合保守までITで中小企業を応援


メンバー一丸となって顧客の業務改善に取り組む
 中小企業に特化したITトータルサポートを目指す、株式会社インデックス。その原点は、およそ40年前に遡ります。代表取締役・苅谷邦彦氏が、大学卒業後に飛び込んだのはアパレル業界。当時珍しかったコンピュータ専攻という経歴により、任された仕事が電算部門の立ち上げでした。まだ流通業界もそろばんと手書き伝票の時代で、まさしく何もないところからのスタートだったといいます。「ファッションに興味があって入社したのに、毎日向き合うのは大型の汎用機(笑)。コンピュータといっても、当時は漢字すら打てないレベルです。部屋いっぱいスペースを取り、スマホの能力に遠く及ばない。でも2時間かかった作業がボタン一つで済む。仕事が楽になったと仲間が喜んでくれる。それを支えに奮闘しました」。
 その後、大手コンピュータ企業に転職してキャリアを重ねた苅谷社長。時代の流れと共に、社会全体でシステム化が加速していきますが…。「大企業は大手ITベンダーに面倒を見てもらえる。しかし予算も人員も少ない小さな会社は、旧態依然のまま。誰かが支えなければという使命感に燃え、それをビジネスにしようと考えたんです」。そして満を持して1999年に起業。自動車・鉄鋼・航空機などの製造業や同業大手にSEを派遣する傍ら、中小企業向けのパソコン・ネットワークの総合保守サービスを事業化します。
 ひとつが「業務ソフト工場」。生産や販売管理・勤務シフトなど、顧客の業務に合ったシステムをオーダーメイドで開発したり、ホームページ作成などを請け負います。もうひとつが「PCお助けマン」。3ヶ月に一度の定期保守点検で、ウイルス感染やハードディスクの異常などをチェック。トラブルを未然に防ぎ、万が一の時には担当エンジニアが迅速に対応します。現在は大手企業での客先常駐が8、中小企業からの受託開発が2の割合ですが、将来的にはその比率を逆転したいと苅谷社長。「当社の原点は、中小企業のお客様から喜ばれるITサポート企業になること。誰かの役に立つのは、純粋に嬉しいですから」。

直接感謝の言葉を聞けるのがやりがいに


システムグループ 入社5年目 伊藤さん
 中学生の頃から自宅でパソコンに親しんでいたため、自然な流れで商業系の高校に進学。プログラムを学ぶうちに面白くなり、これを仕事にしたいという気持ちが芽生えました。インデックスには知り合いが先に入社していて、いい会社だからお前も来いと言われたんです。
 現在、「業務ソフト工場」部門でシステム開発をしながら、「PCお助けマン」としてお客様の会社に出向き、パソコンサポートも行っています。現場で生の声を聞けるのは、とてもいいことだと思う。解決した時には「ありがとう」と言っていただけて、またやる気が出ます。
 学生時代は仕事の難しさよりも、人とうまくやっていけるかが不安でした。でも風通しがいい会社なので、何も心配はいらなかった。社員間の仲が良く、同期はもちろん上司とも分け隔てなく話せます。技術面でも新人教育が充実していて、先輩たちは優しく教えますから、安心して飛び込んで来てほしいですね。

「聞くだけ面談」で社長と本音トーク


代表取締役 苅谷 邦彦さん
 新入社員は3ヶ月間、本社で座学とOJT研修を行う一方、多彩な業種の新人に向けた愛知中小企業家同友会の研修にも参加。半年後のフォローアップ研修、1年後のステップアップ研修、2年後のブラッシュアップ研修と、段階別にビジネス全般や人としての資質を学びます。業種の枠を超えて何百人という同期が一同に会することで、さまざまな気づきや共感が得られるでしょう。
当社には「聞くだけ面談」という制度があります。面談といっても、社員に一方的に話してもらい、社長はただ聞くだけ。話はメモに取り、後で必ず返事を書きます。結構本音トークが出ますし、課題も見えてくる。すぐ解決できるものとできないものがありますが、今後こういう方向でやっていくから少し時間がほしい、あるいは一緒にやっていこうと呼びかけます。個人的な相談より仕事のことが圧倒的で、みんなの真面目さを再認識しますね。
 採用や教育を担当するのは、営業と経営管理グループを兼任する若手社員たちです。合同会社説明会での応対、学生と先輩社員の交流会の企画、入社後はマナー研修の講師など、幅広く活躍しています。年齢の近い彼らがいろいろな相談に乗りますし、どこか部活の延長のような親しみやすさが好評のようです。

企業情報


豊かな心を表す公式キャラクター「ユタカ&ココ郎」
企業名 株式会社インデックス
所在地 名古屋市熱田区新尾頭2-2-63
創業・設立 1999年
資本金 10,000千円
代表者 代表取締役 苅谷 邦彦
事業内容 ソフトウェア開発
従業員数 25名(パート含)
職種 事務職、営業職、技術開発・研究職
URL http://www.indexnet.co.jp/index_hp/
掲載開始日:2017年12月20日
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