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企業詳細情報

株式会社リズメリット

家事代行やベビーシッターサービスなどを通して、日常の困りごとをきめ細かにサポートする「株式会社リズメリット」。スタッフたちはそれぞれの適性を活かして活躍。客先で第2の家族のような信頼関係を築いています。

生活の中の困りごとに手を差し伸べる


料理・掃除・洗濯など得意な家事を仕事に
 現役主婦を中心とする、女性スタッフばかりで構成された「リズメリット」。まだ名古屋では珍しい、家事代行やベビーシッターサービスなどを専門に行う会社です。設立は2017年。起業のきっかけは、代表取締役・田尾嘉規氏が義母の介護に直面したことでした。「週3日のヘルパーさん頼みでは、人が生活する上で全く手が足りない。病院へ連れて行ったり、お湯を沸かしたり、ちょっとした身の回りの手伝いの必要性を痛感したのです」。当初は高齢者をターゲットに考えていたものの、蓋を開けてみれば“上の子を幼稚園に迎えに行ってほしい” “子どもが生まれたばかりで手を貸してほしい”といったニーズが圧倒的でした。「でも日本古来の助け合い精神という根っこは同じです」。現在も顧客の9割以上が子育て世帯。より安心して子どもを託せるよう、全スタッフがベビーシッター資格を取得しています。
 同社が提供するのは、朝から晩まで身の回りの世話をするような、一部の富裕層向けサービスではありません。普通の生活を送る人が困っている時に、救いの手を差し伸べるというもの。短時間に集中して必要な支援を行うため、リーズナブルで的を絞ったサービスが実践できるのです。スタッフは入社時にベビーシッターや家事全般の講習および実技研修を受け、社内規定に合格して初めて客先へ。料理・掃除・ペットの世話など、得意ジャンルに応じて仕事を振り分けるのも特徴です。
 子育てを応援することで、地域活性化の一翼を担いたい。そんな思いから、名古屋市の産前・産後ヘルプ事業者の認定に向けて準備中です。ビジネスモデルが確立できれば、その後は近隣市町村、長期的には全国展開も視野に。同社のモットーである笑顔の連鎖が、さらに広がることを目指します。

お客様の笑顔が自分の笑顔になる仕事です


営業部 スタッフマネージャー 入社3年目 井筒 富士子さん
 18年勤めていた会社を退職し、何をしようか迷っていた頃、前の会社の上司だった田尾社長に声を掛けられました。元々掃除は好きでしたが、料理には自信がなくて。でも「スタッフファースト」の精神で、苦手より得意を伸ばす方針と聞き、入社を決めました。「きれいにしてくれてありがとう」「頼んで良かった」と言われると、とても嬉しいですね。作業終了後のお客様の笑顔で疲れが吹き飛びます。
 勤務時間はフレックス制で、訪問の時間帯もお客様と直接話し合って決めます。直行直帰が基本のため、他のスタッフとの関わりはほとんどありませんが、会社と専用ラインでつながっているので、何かあったら気軽に相談できます。事務所も急な依頼や日程振替などに迅速に対応。お互いが助け合い人間関係は良好です。
 しっかりした研修があり、サポートしてくれるスタッフもいます。子供は大好き、料理は苦手、掃除は得意…。人それぞれの適性に合わせて担当が決まります。赤ちゃんが初めて自分の足で歩き、お母様と一緒に成長を喜んだり。つくった料理を「おいしい」「おかわり!」と言ってもらったり。お客様の笑顔が自分の笑顔になっていく仕事です。

第2の家族のような存在になるのが理想


代表取締役 田尾 嘉規さん
 家事や子育て経験がある人でも、初めは“私のやり方で大丈夫?”“これでお金がもらえるの?”と戸惑うものです。当社ではそんな不安を払拭し、きちんと対価をいただけるサービスに仕上げるための講習や研修を用意。ベビーシッター検定の他、整理収納アドバイザーや掃除検定取得なども積極的に支援しています。
 当社のサービスの特徴は「カメレオンスタイル」。お客様の生活を変えるのではなく、我々がお客様のライフスタイルに合わせて自在に変わるわけです。担当制を採用し、タオルの畳み方やコップの洗い方、物のしまい方などの“おうちルール”から、アレルギーや料理の好みまで細やかに対応。「ご主人の転勤で担当を離れる時、お子様が泣いてくれた」「野菜嫌いのお子様が料理を完食した」。日報でそんな報告が届くと嬉しいですね。他人だけどご家族に一番近い、いわば第2の家族のような存在になるのが理想です。
 とはいえ他人を家に入れるという行為は、信頼関係がなければ成り立ちません。女性スタッフがひとりで見知らぬ家に行くリスクもあります。そこで新規案件が入ったら、必ず唯一の男性である私が事前訪問。きちんとサービスができる環境が整っていなければ、お断りするケースもあります。充分なヒヤリングに基づき最適なマッチングを行ってこそ、お客様と長いお付き合いができるのです。

企業情報


家事のプロが“笑顔の連鎖”を運ぶ
企業名 株式会社リズメリット
所在地 名古屋市名東区山の手1丁目1104番地
創業・設立 2016年
資本金 8,000千円
代表者 代表取締役 田尾 嘉規
事業内容 家事代行、ベビーシッターサービス
従業員数 19名(パート含)
職種 事務職、営業職、総務職、その他(サービススタッフ)
URL http://lizmerit.co.jp/
掲載開始日:2019年2月19日
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